住客点评>>
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好评房间小了点，设施不错，五星级感觉还差那么一点。
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好评服务态度非常不错，五一假期价格会有浮动，平常性价比很高。早餐有团队的话补充不太及时，...
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好评还可以吧，就是房间的wifi啊，老是断线，网络非常不稳！前台服务很好，尤其开票的马佳...
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好评酒店环境不错，服务态度很好
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好评硬件设施很好，位置比较偏，离市区远，但离古镇近，服务还不错，早餐可以，性价比一般。
新型冠状病毒肺炎致中国海外游受损
2020.01.30
受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，大量中国游客取消或调整了旅游行程。游客购买的“跟团游”、“机+酒”等打包形式的出境游产品较多，因订单取消带来的机票、签证、地接、酒店等一系列问题使游客承受了更多损失。在此情况下，各OTA联合号召各海外旅游供应商与各大中国在线旅行服务商携手，积极妥善地为游客办理取消或延期出行事宜，全力降低游客损失。
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杭州星海国际酒店交通指南
酒店位于余杭区塘栖镇绿茵街与石目路交叉口，前往申嘉湖高速、距、余杭高铁站、萧山国际机场十分方便，地理位置优越，交通便利。