住客点评>>
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好评房间小了点，设施不错，五星级感觉还差那么一点。
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好评服务态度非常不错，五一假期价格会有浮动，平常性价比很高。早餐有团队的话补充不太及时，...
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好评还可以吧，就是房间的wifi啊，老是断线，网络非常不稳！前台服务很好，尤其开票的马佳...
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好评酒店环境不错，服务态度很好
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好评硬件设施很好，位置比较偏，离市区远，但离古镇近，服务还不错，早餐可以，性价比一般。
国际酒店在中国水土不服
2017.11.07
国际高端酒店品牌进入中国，最早可以追溯到改革开放初期。由于对外开放、接待外宾的需要，五星级酒店的主要客源都是外国人，酒店的管理和服务也完全西式化。时至今日，国人已成为高端酒店市场的消费主力，许多国际酒店品牌的管理模式却没有与时俱进。这使得这些国际品牌在本土化的转变上显得水土不服，与中国消费者产生出供需层面的矛盾。
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杭州星海国际酒店交通指南
酒店位于余杭区塘栖镇绿茵街与石目路交叉口，前往申嘉湖高速、距、余杭高铁站、萧山国际机场十分方便，地理位置优越，交通便利。